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Il sito internet per le medie e piccole attività? Serve e come!

Una scelta strategica da non sottovalutare per realtà locali e professionali

Sfatiamo l’ennesima leggenda metropolitana legata al marketing per piccole e medie realtà: un sito internet oggi è uno strumento adatto ad ogni tipo di business, anche a quelli di dimensioni ridotte o con mercato locale. 

Perché investire risorse nella sua realizzazione?

Perché oggi, statistiche alla mano, rispondiamo ad un bisogno di acquisto attraverso uno smartphone con il quale “cerchiamo” su Google un prodotto o informazioni su un servizio. Comparire tra i risultati di una ricerca locale con un sito ottimizzato, offrire un “biglietto da visita” digitale a chi sta cercando di capire chi sei e cosa vendi è ormai indispensabile per essere riconoscibile e differenziarti dai competitors.

Se da un lato anche i social network intervengono nel “racconto” di un determinato business, dall’altro il sito internet, con le sue informazioni più organizzate e strutturate, riesce a presentare in modo più completo e credibile una realtà commerciale o professionale.

Perché molte attività locali usano le pagine Facebook, ma non hanno un sito internet?

Perché la creazione di una pagina social è alla portata di tutti, essendo decisamente più accessibile e semplice rispetto alla progettazione di un sito. Inoltre le pagine si prestano meglio al “fai da te”. Che poi questo benedetto “fai da te” fa veramente bene al tuo business?

LA PAGINA FACEBOOK NON SOSTITUISCE IL SITO INTERNET!

Immagina di voler far conoscere i tuoi servizi e prodotti, di voler dare delle informazioni specifiche e sempre visibili. Ad esempio delle schede tecniche, delle promozioni. Magari di voler raccontare la tua storia aziendale, parlare del tuo team, citare esperienze, partners, promuovere marchi o brand. Immagina di poter avere tutto questo dentro uno spazio strategicamente strutturato nel quale i contenuti non cadano nel dimenticatoio degli aggiornamenti social.

Facebook o Instagram non bastano perché hanno un’altra funzione.

La continuità temporale dello storytelling, tipico dei social, rende più difficile una visione d’insieme, un’organizzazione.

Un sito internet rende l’immagine della tua attività più autorevole, solida, credibile.

Ma ricorda di non fare esperimenti se non hai dimestichezza con il web development, un sito internet non si fa su due piedi.

Dietro la sua realizzazione ci sono professionalità specifiche, strategia, design, contenuti, tecniche di indicizzazione.

Avere un sito ottimizzato ti permette inoltre di acquisire “traffico organico”, avere uno spazio “proprietario” in cui raccogliere dati e accompagnare all’acquisto. Per di più possedere un tuo dominio (www.nomeazienda.it) ti permetterà di interagire via mail con clienti e fornitori attraverso indirizzi di posta nominali (utente@tuodominio.it), un altro valore aggiunto in termini di credibilità .

Il sito internet diventa quindi una scelta in termini di identità, attendibilità e riconoscibilità alle quali una realtà locale non può rinunciare.

Non tutte le attività necessitano però della stessa tipologia di sito internet. Per non sprecare tempo e denaro in soluzioni non adatte a te, scegliere veri professionisti del marketing, attenti alle tue esigenze e non a venderti pacchetti pre confezionati, può fare la differenza.

Noi di SET COMUNICAZIONE ti vestiamo su misura!

Che sia un sito vetrina, un e-commerce, un sito più strutturato con una sezione dinamica di aggiornamenti. Insieme analizziamo e scegliamo la soluzione più adatta al tuo business, garantendoti un sito internet personalizzato, completo di grafica e contenuti originali, gli unici in grado di portarti vera visibilità (già, i copia e incolla non piacciono per nulla ai motori di ricerca!).

HAI CAPITO ANCHE TU QUANTO SIA IMPORTANTE AVERE UN SITO INTERNET?

VUOI AVERLO ADESSO E AD UN PREZZO DI MERCATO ASSOLUTAMENTE SOSTENIBILE E CONCORRENZIALE? (Eh sì, abbiamo anche un rapporto qualità prezzo super competitivo!)

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Marketing e turismo: alla scoperta del viaggiatore contemporaneo

L’ospitalità è un’arte antica, ma oggi più che mai in continua evoluzione. Essere ottimi padroni di casa, per le realtà ricettive, significa soddisfare esigenze molto più sensibili, complesse, specifiche.

Il concetto di viaggio è infatti cambiato nel tempo, soprattutto negli ultimi anni. I target di mercato si sono ampliati e differenziati in quanto oggi “viaggiare” è un’esperienza comune e alla portata dei più e non, come accadeva decenni fa, un lusso. Oggi si viaggia low cost, si scelgono le destinazioni in maniera autonoma e attraverso i portali on-line, si viaggia da moderni globetrotter, sempre pronti a immortalare ogni istante per lasciare il proprio “pubblico” social senza fiato. Un marketing di riflesso dal potenziale enorme che non può essere sottovalutato!

La sfida dell’ospitalità alberghiera per fidelizzare i propri ospiti è regalare un’esperienza di viaggio che sia (ri)scoperta attraverso spazi, atmosfere e servizi dedicati e differenziati.

Soprattutto riuscire a dare e dire “sempre di più”. Il viaggiatore contemporaneo vede, assaggia, prova ed è ingordo di cose nuove.

Da dove deve partire un’azienda o un’attività che opera nel settore turistico alberghiero per diventare appetibile? Costruendo e trasferendo un’identità unica e significativa in modo da stabilire una connessione emozionale con i propri ospiti. Altro step fondamentale? Orientarsi verso target specifici, rintracciando caratteristiche e peculiarità .

Un business hotel avrà caratteristiche e servizi diversi da un boutique hotel o da un resort sul mare. Le suggestioni e le impressioni che verranno trasferite attraverso gli strumenti di visibilità nel web dovranno orientarsi con le aspettative di prodotto. In questo giocano un ruolo fondamentali i contenuti originali.

L’esperienza pluriennale di Set Comunicazione nel settore turistico alberghiero ha generato modelli di comunicazione e management che puntano sull’attenzione e la soddisfazione del cliente e sulla conseguente fidelizzazione. Il punto di partenza sono analisi e caratterizzazione: se scegli cosa essere saprai a chi rivolgerti.

Un piano strategico strutturato è la base essenziale per la riuscita di questo percorso: una strategia che si avvale di strumenti e professionalità specifiche poiché il risultato è sempre figlio di una gestione attenta oltre che ambiziosa.

Set Comunicazione e i suoi partners sono pronti a supportarti nel tuo progetto aziendale e a scommettere con te!

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InBound marketing: ecco a cosa serve oggi un blog per una realtà commerciale o professionale

Il blog, per definizione, è una sorta di diario on line personale dove condividere pensieri o aggiornamenti di diversa natura. La blogosfera si è ovviamente evoluta negli anni conservando raramente i caratteri di amatorialità originari.

A cosa serve oggi un blog per una realtà aziendale o professionale? A raccontarsi, ad informare ma soprattutto a “farsi trovare”!  Il Blog è infatti uno degli strumenti principali di marketing on line. L’obiettivo? Posizionarsi su Google sfruttando le regole dell’InBound marketing, ovvero la “modalità di marketing centrata sull’essere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla modalità tradizionale, detta anche outbound marketing (inside-out) che è imperniata su un messaggio direzionato unicamente verso il cliente”.  Il pubblico è infatti saturo della pubblicità invasiva e “spudorata”, tende ad ignorare l’advertising, ma vuole acquisire (e acquistare) in modo consapevole e autonomo. Come funzionano quindi le regole del gioco? Attraverso la ricerca il tuo potenziale cliente trova l’articolo e arriva sulla landing page. Ovviamente non è tutto così semplice. Puntare sui contenuti, oltre che sulla strategia, diventa fondamentale.

Alle ricerche transazionali, ovvero commerciali, si aggiungono (per la maggioranza) ricerche informazionali, ovvero quelle dove l’utente cerca informazioni, dettagli, consigli. Il blog in questo diventa uno strumento dalle grandissime potenzialità, soprattutto se a questo aggiungiamo il potere di fidelizzare e veicolare valori, attraverso un altro strumento come lo storytelling.

Pensi che la tua realtà abbia bisogno di essere “trovata” attraverso strumenti efficaci e contemporanei? Pensi che sia giunta l’ora di raccontarsi e rendere partecipi i tuoi potenziali clienti? Rivolgiti a Set Comunicazione per “superare” la mera pubblicità ed entrare nel cuore del marketing on line. I tuoi clienti ti stanno cercando!

ONE YEAR: ci siamo rifatti il look!

E’ arrivata la primavera, voglia di cambiare? SET Comunicazione ha appena compiuto un anno e ha deciso di rinnovarsi per l’occasione. Anche la veste grafica ha bisogno di un restyling! E così vi proponiamo una nuova versione del sito: servizi, aggiornamenti e news a portata delle vostre realtà commerciali e professionali.

Che ve ne pare? Grazie a tutti coloro che in poco più di un anno ci hanno dato fiducia. AD MAIORA!

Natale 2017: tra coccole e sapori, cinque idee regalo che lasceranno il segno

La ricerca del regalo di Natale perfetto, ogni anno, condiziona l’umore e le tasche di moltissimi italiani. Tra chi programma con il dovuto anticipo e chi corre per negozi nel giorno della vigilia, il pensiero costante è comunque uno: “Cosa regalo quest’anno a Natale?”

La crisi ci ha insegnato che, tranne in rari casi, non esistono più i grossi “doni” di una volta, quelli che circondavano l’albero e che ci preparavano ad un ansioso conto alla rovescia, nell’attesa di scartarli, tra stupore e delle volte, ammetiamolo, un po’ di delusione.

Rinunciare ai regali di Natale però è impossibile, per questo sempre più spesso si opta per quelli che definiamo “pensierini” e che al di là del costo, possono avere un’utilità, oltre che lasciare un piacevole ricordo.

Ecco perché, negli ultimi anni, i maggiori trend (da cui escludiamo i regali dei più piccoli ai quali non si rinuncia quasi mai), hanno visto emergere una serie di proposte che riguardano servizi  o esperienze.

Abbiamo sempre più bisogno di staccare la spina, ed ecco che l’idea del regalo di Natale può diventare appunto un’esperienza, una coccola,  un sapore.

Le 5 idee regalo di Natale di SET per il 2017:

    1) Servizi e pacchetti rivolti al benessere: dal massaggio corpo rilassante alla nails art o alla cura del viso, regala a chi vuoi bene un momento di relax o semplicemente per prendersi cura del proprio corpo. Ve ne sarà immensamente grato!

2) Coccole anche dal parrucchiere: maschere ristrutturanti, trattamenti rinforzanti. Regalate a chi non ha mai tempo di prendersi cura dei capelli, un’esperienza nuova e rigenerante. Nei saloni più innovativi troverete proposte interessanti a piccoli prezzi.

 3) Cena/pranzo degustazione: un’esperienza gastronomica particolare in una suggestiva location. Donerai sapori e ricordi indimenticabili con un menù che esalta i sapori e bollicine che completano l’atmosfera. L’idea giusta per romantiche buone forchette. 

4) Prodotti tipici artigianali di qualità made in Italy: un’atra coccola, questa volta per il palato. Non il solito panettone industriale, ma la ricerca di prodotti che parlano di tradizione. Dalle marmellate alla cioccolata, regalare un assaggio è regalare un po’ di quel territorio.

5) Un mese di attività sportiva: dopo le feste, tornare in forma con l’ausilio di professionisti del fitness è indispensabile. Il tuo regalo potrebbe essere una spinta in più per avvicinare un tuo caro o un tuo amico al benessere fisico. Esistono corsi per tutti i gusti, anche per i più pigroni. 

Le nostre idee regalo vi sono sembrate interessanti? Provate a stupire i vostri cari. Gli armadi sono pieni di sciarpe e capelli. Quest’anno regala un percorso, un’emozione o semplicemente il ricordo di un bel momento.

 

Social media management e immagini: foto sempre aggiornate abbattendo i costi

Per le realtà commerciali e aziendali, comunicare sui social attraverso le immagini giuste è fondamentale per acquisire nuovi followers e ricevere un feedback vivace e attento.

Una pagina ben aggiornata è una pagina che propone sempre nuovi spunti fotografici. Ma attenzione, non stiamo parlando di asettiche foto catalogo  o molto peggio di foto generiche reperite on line. Parliamo di raccontarsi attraverso immagini proprie, ideate e concepite per trasmettere il senso del vostro lavoro o dei vostri prodotti. Parliamo ancora una volta di concetti come fidelizzazione, empatia, identità, brand.

SET ha deciso di comprendere nei propri vantaggiosi pacchetti di Social Media Management, shooting dedicati ai vostri eventi, alla vostra attività e ai vostri prodotti. Vi immaginate cosa significherebbe chiamare un fotografo ogni qual volta serva un’immagine per la vostra pagina Facebook? Allo stesso tempo, ritenete credibile postare scatti amatoriali realizzati con lo smartphone per aggiornare le vostre pagine commerciali? SET inserisce nella proposta di social media management e senza costi aggiuntivi, la realizzazione di scatti con strumenti professionali, studiati per le vostre specifiche esigenze comunicative e di marketing.

Ancora una volta abbiamo scelto di darvi di più con meno.

Non solo vendere, ma raccontarsi

Comunicare attraverso i social media, per un’azienda o un’attività commerciale, non vuol dire solo vendere, ma offrire il valore aggiunto di “raccontarsi”, aprire le porte della propria professionalità attraverso le parole e le immagini giuste.

 

SET ti ascolta e prova a tradurre, con l’ausilio dei nuovi media, la tua esperienza, il significato e l’utilità dei tuoi prodotti, il senso del tuo lavoro.

E’ così che crei un rapporto di fiducia con i tuoi clienti.

 

Tutto molto accattivante, ma senza contenuti non c’è risultato

I contenuti sono il vero motivo per cui aziende e professionisti investono online anche se spesso non se ne rendono conto. Un sito web, un blog e anche un e-commerce, lavorano unicamente in funzione dei contenuti che contengono. Per questo il contenuto dovrebbe rappresentare il punto di partenza per guidare l’azienda nello sviluppo di un sito web. Si tratta di identificare chiaramente cosa si vuole comunicare”. (…) “Il contenuto dovrebbe essere il punto di partenza e non un dettaglio per riempire le pagine del nuovo sito web. In questo è indispensabile una strategia di content perché le abitudini dei clienti si sono evolute e oggi il confronto e la valutazione non avvengono al telefono, in azienda o via email, ma in maniera autonoma: il cliente cerca risposte a dubbi e domande. Vuole risolvere problemi specifici ed è per questo che farsi trovare come la risposta ai suoi interrogativi è il primo obiettivo di un’attività di content marketing organizzata.

Le riflessioni di Alessio Beltrami, esperto in content marketing, sono preziose e si possono estendere anche alla gestione delle pagine social o del blogging aziendale. Nonostante innovazioni grafiche e strumenti di gestione sempre più all’avanguardia, un messaggio efficace fa del contenuto il suo punto di forza, senza mai perdere di vista il target di riferimento. Sociolinguistica, teoria e tecnica della comunicazione, marketing, sono alla base di un qualunque contenuto creato e veicolato da professionisti del settore.

L’accessibilità a una risorsa tecnologica non basta, saper comunicare è una dote, ma anche il frutto di un percorso formativo. L’amatorialità genera disastri comunicativi talvolta irreparabili. La tua azienda, la tua attività professionale meritano di essere rappresentate al meglio. SET Comunicazione nasce per rispondere a queste esigenze.

 

La tua attività non è ancora “social”? Stai perdendo un’opportunità

Voglia di “spingere” la vostra attività commerciale? Nel marasma di proposte standard come volantini, cartelloni 6X3, spot sui media tradizionali, cosa scegliere? Senza alcun dubbio INTERNET.
Avete mai provato a fare un calcolo di quanto tempo spendiamo sui social? Molte volte lo facciamo per comunicare, interagire o cercare notizie, ma altrettanto spesso scorrere l’home page di un social network diventa un’abitudine, un passatempo, una pura distrazione. Qualunque sia la ragione e qualunque sia l’atteggiamento (attivo/passivo) nei confronti di una piattaforma social come Facebook ad esempio,  i numeri che ci rivelano quanto tempo mediamente ci “smanettiamo su”, vi sorprenderanno. Secondo uno studio dell’agenzia di infuencer marketing “Mediakix”, in media una persona trascorre sui social un periodo di tempo che equivale a cinque anni della sua vita. E se vogliamo ragionare in termini più pratici e quotidiani, ci aggiriamo sui cinquanta minuti al giorno, quasi quanto impieghiamo di media per i pasti (1,07 ore secondo il Bureau of Labor Statistics americano). Dati alla mano, un professionista, un’attività commerciale o un’azienda non può perdere l’opportunità di promuoversi attraverso il più efficace contesto di visibilità dei nostri tempi. Ma attenzione, grandi “palchi” significano grande esposizione. Ed “esporsi male” è un rischio anche a dispetto dei numeri, sia in termini di fidelizzazione che di profitto. Ecco perché SET Comunicazione si propone come alternativa professionale al “fai da te” virtuale delle pagine social, a strategie inefficaci, a quei testi scritti in modo amatoriale o  in maniera troppo artificiosa, in qualsiasi caso poco convincente.
SET mette a disposizione dei propri clienti competenze linguistiche, creatività e studio del target, oltre che del contesto comunicativo.
Cominciate ad intravedere una nuova possibilità di rilancio? Allora lasciate FARE A NOI, insieme daremo valore e identità alla tua professione o ai tuoi prodotti, promuovendoli e veicolandone le potenzialità.
Guardare al futuro significa scegliere di intraprendere percorsi innovativi prima di altri.
Per ulteriori info e preventivi contattaci.
 
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Comunicare non è un gioco

Le pagine Facebook commerciali o aziendali non sono i profili personali, dove tutti gli “orrori” della viralità e del linguaggio possono essere perdonati. Non improvvisatevi social media manager, è come se io avessi la presunzione di costruire da sola una casa: probabilmente ci riuscirei, ma tirerei su una capanna che tiene a stento.
La professionalità punta sempre alla qualità del risultato, l’improvvisazione genera disastri.
Il “fai da te” lasciatelo agli hobby.

Serena Tringali